Condições de hospedagem

1. As reservas são confirmadas mediante depósito ou transferência bancária de 50% do valor total das diárias contratadas. O valor restante das diárias, acrescido de eventuais consumos, é pago no check-out, em dinheiro ou cheque.

2. A confirmação de pagamento deve ser enviada por e-mail para contato@nossacasatiradentes.com.br. Só após a confirmação junto ao banco sua reserva será confirmada. Caso o depósito não seja efetuado após 24 horas da data estipulada para depósito, a reserva será cancelada automaticamente.

3. Enviaremos um e-mail com a confirmação de reserva. Caso você não receba este e-mail, entre em contato conosco.

4. Não operamos com cartão de débito/crédito.

5. As diárias têm início às 13h e término às 12h e incluem café da manhã.

6. Horário de check-in: de 13h às 22h. Horário de check-out: 12h. Consulte antecipadamente sobre disponibilidade para chegada ou saída em horários diferentes.

7. Os apartamentos são duplos ou triplos, podendo em um destes últimos ser acrescida uma cama de solteiro extra, mais estreita, ideal para criança. O tipo de apartamento e o número de adultos e crianças devem ser informados no ato da reserva. Todas as alterações após a reserva devem ser solicitadas por escrito (e-mail) e estarão sujeitas à disponibilidade.

8. Não hospedamos animais.

Cancelamento, saída antecipada e no-show

1. A solicitação de cancelamento ou transferência de datas deverá ser encaminhada por escrito (e-mail), não sendo aceita a comunicação por telefone.

2. Cancelamentos de reservas solicitados até 30 dias antes do início da hospedagem (para datas comuns) terão reembolso integral através de depósito em conta bancária, informada pelo cliente, deduzindo as taxas bancárias. Não haverá reembolso de reservas em feriados e datas que tenham eventos na cidade.

3. Entre 04 e 14 dias antes do início: devolução de 50% do valor depositado ou transformação do valor integral em crédito de hospedagem, com validade de 180 dias após a data do cancelamento. Este crédito deverá ser usado mediante nova consulta de disponibilidade e de acordo com tarifas do novo período desejado. O crédito não será válido para pacotes de eventos, diárias únicas de sábado para domingo, finais de semana de julho e no caso de um segundo cancelamento ou não comparecimento. Para diárias únicas de sábado para domingo, férias de julho, pacotes de eventos, feriados e datas comemorativas só haverá concessão de crédito ou devolução de 50% caso o apartamento seja novamente alugado por terceiros.

4. Cancelamento solicitado a partir de 3 dias - 72 horas - de antecedência do início da diária ou pacote: será considerado no-show, não havendo reembolso do valor depositado, nem conversão em crédito.

5. Em não comparecimento do hóspede, sem comunicação prévia, na data marcada do check-in, o apartamento ficará disponível por 24 horas. Após esse período ocorrerá o cancelamento da reserva, não havendo qualquer reembolso de qualquer valor.

6. A desistência durante o período de hospedagem implica no pagamento total preestabelecido.

Rua João Batista Ramalho nº 360 • SS Trindade • Tiradentes / MG • (32) 3355 1296 / (32) 98838 1296contato@nossacasatiradentes.com.br